「Web広告を始めてみたいけれど、リスティング広告とディスプレイ広告のどちらを選べばいいのかわからない」
「代理店から提案されたけれど、自社にとって本当に効果があるのはどちらだろう？」
このように悩んでいませんか？
限られた予算を有効に使い、売上拡大や優秀な人材の採用を成功させるためには、これら2つの広告の本質的な違いを正しく理解することが不可欠です。違いを曖昧にしたまま出稿してしまうと、ターゲットに届かず、大切な広告費をドブに捨ててしまうことになりかねません。
本記事では、リスティング広告とディスプレイ広告の違いを「4つの基本軸」から分かりやすく比較・解説します。さらに、一般的なマーケティング（売上拡大）だけでなく、近年注目されている「採用マーケティング（求職者獲得）」の視点も含めた具体的な使い分けの基準、予算を無駄にしないための併用戦略までプロの視点で徹底解説します。
この記事を読めば、自社が今どちらの広告に投資すべきかが明確になり、成果につながる第一歩を踏み出せるようになります。
まずは整理！リスティング広告とディスプレイ広告の違いを比較して解説
この章では、リスティング広告とディスプレイ広告の全体像をスムーズに把握できるよう、主要な違いを一覧表でまとめています。まずはここをチェックして、2つの広告の基本的なキャラクターの違いを掴みましょう。
リスティング広告とディスプレイ広告は、どちらもWeb広告の代表的な手法ですが、表示される場所や狙えるユーザー層が大きく異なります。
リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果画面に表示される広告です。ユーザーが検索したキーワードに連動して表示されるため、「今すぐ知りたい」「比較したい」「問い合わせたい」といったニーズが明確な顕在層にアプローチしやすいのが特徴です。
一方、ディスプレイ広告は、Webサイトやアプリ、SNSなどの広告枠に表示される広告です。画像バナーや動画を使って訴求できるため、まだ自社のことを知らない人や、課題をはっきり認識していない潜在層への認知拡大に向いています。
具体的な違いは、以下の通りです。
- 表示場所の違い リスティング広告は、検索エンジンの検索結果画面に表示されます。 ディスプレイ広告は、Webサイト・アプリ・SNSなどの広告枠に表示されます。
- 広告形式の違い リスティング広告は、基本的にテキスト広告が中心です。 ディスプレイ広告は、画像バナー・動画・テキストなど、視覚的な表現が可能です。
- ターゲット層の違い リスティング広告は、すでに悩みや欲しいものが明確な顕在層に向いています。 ディスプレイ広告は、まだ自社を知らない人や、悩みに気づいていない潜在層に向いています。
- ユーザーの状態の違い リスティング広告は、ユーザーが自ら情報を探して検索しているタイミングで表示されます。 ディスプレイ広告は、ニュースやブログ、動画などを閲覧している最中に表示されます。
- クリック単価の違い リスティング広告は、競合が多いキーワードではクリック単価が高騰しやすい傾向があります。 ディスプレイ広告は、比較的広い層に配信できるため、クリック単価は安くなりやすい傾向があります。
- 主な目的の違い リスティング広告は、購入・問い合わせ・資料請求・求人応募など、今すぐの成果獲得に向いています。 ディスプレイ広告は、認知拡大・ブランディング・将来の顧客育成に向いています。
まとめると、今すぐ行動しそうな人を獲得したい場合はリスティング広告、まずは多くの人に知ってもらいたい場合はディスプレイ広告が向いています。このように、2つの広告は「どちらが優れているか」ではなく、「ターゲットの心理や目的に応じてどう使い分けるか」が極めて重要です。
【結論】どっちを選ぶ？初心者向けの一発判定フローチャート
「自社の場合、結局どちらを先に始めるべき？」と迷う方のために、直感的に判断できる一発判定基準を用意しました。
「今すぐ成果（売上・応募）がほしい」ならリスティング広告
自社の商品・サービスがすでに世の中に認知されており、ユーザーが「〇〇 購入」「〇〇 会社 東京」などのキーワードで検索している場合は、リスティング広告が最適です。また、採用において「今すぐ転職したい」という明確な意思を持った求職者を即座に獲得したい場合も、リスティング広告からスタートするのが定石となります。
「認知を広げたい・自社の魅力をじっくり伝えたい」ならディスプレイ広告
「これまでにない革新的な新商品で、まだ誰も検索するキーワードを知らない」「自社の認知度が低いため、まずは存在を知ってほしい」という場合は、ディスプレイ広告が向いています。採用においても、「現職に大きな不満はないが、良い会社があれば転職を考えたい」という潜在的な求職者に対して、自社の社風や働く人の魅力をビジュアルでアピールし、ファン（未来の応募者）を育てたい場合に強力な効果を発揮します。
そもそも「リスティング広告」「ディスプレイ広告」とは？基本概要
この章では、リスティング広告とディスプレイ広告のそれぞれの定義や、ユーザーがどのような状況のときに目にする広告なのかという基本概要をわかりやすく説明します。
それぞれの広告が持つ本来の役割を理解することで、なぜ効果の出方が異なるのかが明確になります。
リスティング広告：検索キーワード（悩み）に先回りする「言葉の広告」
リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、ユーザーが文字を入力して検索した際に、その結果画面の上部や下部に「スポンサー」として表示されるテキスト形式の広告です。「検索連動型広告」とも呼ばれます。
最大の強みは、ユーザーが自らキーワードを打ち込んで検索しているという点です。例えば「水漏れ 修理 即日」と検索しているユーザーは、まさにその瞬間に困っており、今すぐ修理業者を探しています。このように、ユーザーの「今すぐ解決したい悩み」に対して、ぴったりの解決策を「言葉（テキスト）」で提示して先回りできるのがリスティング広告です。購買や応募への距離が最も近い広告と言えます。
ディスプレイ広告：無意識のユーザーの手を止める「ビジュアルの広告」
ディスプレイ広告とは、Webサイト、ブログ、ニュースサイト、アプリ、あるいは各種SNSの広告枠に表示される広告のことです。画像（バナー）や動画、あるいはテキストを組み合わせた形式で配信されます。
リスティング広告との大きな違いは、ユーザーが「何かを探しているとき」ではなく、「ニュースを読んでいる」「YouTubeを見ている」「友達のSNSをチェックしている」といった、リラックスして別のコンテンツを楽しんでいるときに表示される点です。
そのため、ユーザーは最初、あなたの会社や商品に全く興味がありません。そうした無意識のユーザーに対し、魅力的なビジュアルや動画によって「おや？」と手を止めさせ、自身の潜在的な課題に気づかせたり、自社の存在を印象づけたりできるのがディスプレイ広告の特性です。
リスティング広告とディスプレイ広告の「4つの基本軸」を徹底比較
この章では、先ほどの比較表で示した4つの基本軸（表示場所・形式・ターゲット・単価）について、それぞれの違いが実際のマーケティング成果にどう影響するのかを深掘りして解説します。
1. 表示場所の違い（検索結果画面 vs 提携サイト・アプリの広告枠）
表示される場所は、**ユーザーの「視線の集中度」**に直結します。
リスティング広告は検索結果という「情報を能動的に探している場所」に表示されるため、テキストのみであっても隅々まで読まれやすい性質があります。
一方、ディスプレイ広告はコンテンツの隙間に表示されるため、ユーザーの視線は本来のニュースやブログに向いています。そのため、風景に溶け込んでしまわないような、視覚的なインパクトや配置の工夫が必要です。
2. 広告形式の違い（テキストのみ vs 画像・動画・テキスト）
形式の違いは、「伝えられる情報量と表現の幅」の違いです。
リスティング広告は基本的にタイトルと説明文という「文字」だけで勝負します。そのため、キャッチコピーの良し悪しや、ユーザーの検索意図にどれだけダイレクトに応えられているかという「言葉の技術」が求められます。
対してディスプレイ広告は、色、形、キャラクター、あるいは動画の音や動きを使って、言葉だけでは伝わらない「社風の良さ」「商品のデザイン性」「ブランドの世界観」といった非言語的な魅力を一瞬で伝えることができます。
3. ターゲット層の違い（「今すぐ客（顕在層）」 vs 「そのうち客（潜在層）」）
ターゲットの心理フェーズは、成約（コンバージョン）までのスピードに関わります。
リスティング広告のターゲットは、すでに欲しいものや解決したい課題がはっきりしている「今すぐ客」です。モチベーションが高いため、広告をクリックした後のページ（LP）で納得すれば、すぐに購入や応募に至ります。
ディスプレイ広告のターゲットは、まだ自分の悩みに気づいていないか、知ってはいるけれど行動を起こしていない「そのうち客」です。心理的なハードルが高いため、広告をクリックしてもすぐに購入するわけではなく、まずは「知ってもらう」「興味を持ってもらう」という中長期的な関係構築が必要です。
4. 費用・クリック単価の傾向（競合が多く高騰しやすい vs 比較的安価）
予算設計において、コストの傾向を知ることは非常に重要です。
リスティング広告は「購入や応募に直結しやすいキーワード」に多くの企業が競って広告費を投入するため、オークションが加熱し、1クリックあたりの単価（CPC）が高騰しやすい傾向があります。
一方、ディスプレイ広告は配信対象となるWebサイトやターゲットの母数が非常に大きいため、1クリックあたりの単価はリスティング広告に比べて比較的安価に抑えられます。限られた予算で多くのユーザーにアプローチしたい場合は、ディスプレイ広告がコストパフォーマンスの面で優れています。
【重要】「マーケティング（売上）」と「採用（求職者）」の2軸で見る使い分け
この章では、企業の最重要課題である「売上拡大」と「優秀な人材の採用」という2つの目的において、これら2つの広告をどのように戦略的に使い分けるべきかを解説します。
Web広告はマーケティングの手段ですが、実は「採用」においても絶大な効果を発揮します。ただし、それぞれのターゲットの心理を汲み取らなければ失敗してしまいます。
1. 【売上拡大（マーケティング）】自社商品・サービスの認知度に応じた選び方
売上を伸ばすための広告運用では、自社の商品やサービスが、市場でどれだけ認知されているかによって選ぶべき広告が変わります。
すでに世の中に浸透している定番カテゴリーの商品（例：税理士紹介、パーソナルジム、定番の家電など）であれば、ユーザーは日常的に検索しているため、リスティング広告で競合からシェアを奪う戦略が王道です。
しかし、知名度の低いニッチなBtoB製品や、これまでにない全く新しい新規サービスの場合、ユーザーはそもそも「それを検索するためのキーワード」を思いつきません。近年流行った「退職代行」という単語も、『退職代行』は当時はまだ検索ボリュームが極めて少ない状態でした。検索されないということは、リスティング広告を出しても誰の目にも触れないという現実があります。そのためこの場合はまずはディスプレイ広告を活用して「こんな便利なものがある」「こんな悩みを解決できる」という「認知」を市場に創り出す必要があります。
2. 【求職者獲得（採用マーケティング）】転職希望者の心理フェーズに応じた選び方
求人広告といえば、これまではリクナビやマイナビ、エン転職といった求人媒体に掲載するのが一般的でした。しかし、「掲載期間が終われば応募がゼロになる」「他社に埋もれて自社の魅力が伝わらない」と限界を感じている企業が増えています。そこで有効なのが、Web広告を活用して自社の採用サイトへ直接集客する「採用マーケティング」です。
採用における使い分けも、求職者の心理フェーズによって明確に分かれます。
- リスティング広告が効くフェーズ（今すぐ転職したい顕在層）： 「職種名 × 地域」「施工管理 転職 東京」など、具体的なキーワードで仕事を探している層です。求人意欲が高いため、条件が合致すればスピーディーに応募へ繋がります。
- ディスプレイ広告が効くフェーズ（良い会社があれば話を聞きたい潜在的求職者）： 「今の職場に決定的な不満はないが、なんとなく将来が不安」「もっと自分を評価してくれる場所があるのではないか」と感じている、転職市場の約8割を占める潜在層です。彼らは求人サイトを見ていません。ブログやSNSを見ている彼らのタイムラインに、企業の日常、働く社員のリアルな声、独自のオフィス環境などをビジュアルや動画で届けることで、「この会社、なんか良さそうだな」と認知させ、将来的な自社採用（ダイレクトリクルーティング）の母集団を作ることができます。
なぜ多くの企業がディスプレイ広告で失敗するのか？成否を分ける「クリエイティブの質」
ここまでリスティング広告とディスプレイ広告について説明してきました。リスティング広告は前述の通り、一定の需要がある上でサービスに辿り着くので、金額を積めば一定の効果は期待できます。その反面、ディスプレイ広告については、元々需要が顕在化してなかった人たちに対してアプローチするため、「やってみたけど効果がなかった」という声が多いものも事実です。
この章では、多くの企業がディスプレイ広告に挑戦して「効果が出なかった」と諦めてしまう本当の理由と、それを打破するための核心である「クリエイティブ（画像・動画）のクオリティ」について解説します。
設定方法や配信技術の比較だけで終わる一般的な解説記事とは異なり、運用現場で実際にボトルネックとなるポイントへ切り込みます。
仕様（出せる形式）ではなく「どう見せるか」が運用のボトルネック
ディスプレイ広告の解説書を読むと、「画像や動画が使えます」「ターゲティングが細かく設定できます」といったシステムの「仕様」ばかりが強調されています。しかし、実際に広告を運用してみると、失敗する最大の原因は設定ミスではなく、「配信したバナーや動画が、ユーザーに完全に無視されている」という点にあります。
前述の通り、ディスプレイ広告のターゲットは別のコンテンツを楽しんでいる最中です。あなたの会社の広告は、ユーザーから見れば基本的には「ノイズ（邪魔なもの）」です。
「ターゲット設定を正しくしたからクリックされる」わけではありません。一瞬でユーザーの心を掴み、「これは自分に関係がある情報だ」「この先を見てみたい」と思わせる「どう見せるか（表現）」のクオリティが伴っていなければ、どれだけ細かなデータ分析をしても広告費を垂れ流すだけになってしまいます。
静止画バナーと「動画広告」の圧倒的な情報量の違い
クリエイティブの中でも、従来の静止画バナーと「動画広告」とでは、ユーザーに与えるインパクトと情報量に天と地ほどの差があります。
静止画バナーの場合、限られた四角いスペースの中にテキストと画像を詰め込まなければならず、どうしても「安さ」や「スペック」の押し売りになりがちです。しかし、動画広告であれば、最初の数秒間でユーザーの感情を揺さぶり、ストーリー仕立てでサービスの本質的な価値や、企業の「熱い想い」「世界観」を伝えることが可能になります。
特に、目に見えないサービスを扱うBtoB企業や、働く環境の「空気感」を伝えたい採用ブランディングにおいては、動画クリエイティブの活用が成否を大きく左右します。
弊社の支援事例
実際に弊社で対応した事例についてご紹介します。
とあるレース場の広告配信のお仕事をさせていただいた際の事例です。
課題は「若者のレース離れ」という点であったため、主に23歳以下の人に向けて広告を配信して認知獲得→レースチケットの購入を目標にした広告を運用することになりました。
大きく分けて
①車好きな人必見！街で見かける車がスーパーカーとなって走る！（バナー）
②1分レースの魅力解説！動画（女性インフルエンサー起用によるショート動画）
③レースを知らないなんて勿体無い！是非会場で！（女性インフルエンサー起用によるショート動画）
④広告限定！チケット16歳〜22歳は無料！（バナー）
という大きく4つのコンセプトでディスプレイ広告やYouTubeのショート動画への広告をお出ししました。
結果としては、
②③のインフルエンサー起用の方がクリック率が高かったのですが、チケット購入数自体は①④のバナー画像の方良い結果がでした。
レースには興味がなくても綺麗な女性がでていたらクリックしてしまうのは心理としてあるかもしれませんが、今回の目標は『まずは興味を持ってもらう』ことであったため、一定数クリック数も大事にしたいところではありますが、やはり大事なのはチケット購入です。
上記のように、いくつか同じターゲット群に対しても、広告を組み合わせて認知・購買どちらも満たしていくような配信設計をすることができました。
最終着地としても、昨対の2.2倍の広告経由のサイト流入に加え、チケット購入も目標通り完売と、広告としてはとても良い結果となりました。
予算をドブに捨てない！「リスティング×ディスプレイ」併用の相乗効果
この章では、リスティング広告とディスプレイ広告を単体で運用するのではなく、適切に組み合わせることで、1＋1を3にも4にもする併用戦略について解説します。
「代理店に言われるがまま両方出してみたけれど、ただ予算が倍になっただけだった」という失敗を防ぐための、正しい動線設計（カスタマージャーニー）の重要性が理解できます。
ディスプレイ（動画）でファン化させ、リスティング（テキスト）で回収する動線設計
広告の併用で失敗する企業に共通しているのは、それぞれの広告をバラバラに運用している点です。重要なのは、ターゲットが自社を知り、興味を持ち、最終的に購入や応募に至るまでの「心の動き（動線）」を一本の線でつなぐことです。
理想的な併用シナジーのロジックは以下の通りです。
- 【ディスプレイ広告（動画など）】
これまで自社を知らなかった潜在層に、魅力的なクリエイティブで存在を認知させ、
「良さそうな会社だな」「気になるサービスだな」と記憶に植え付ける（ファン化・種まき）。
▼
- 【ユーザーの行動】
後日、ユーザーがその課題を解決したくなった時、あるいは本格的に転職活動を始めた時に、
覚えている社名やサービス名、あるいは関連キーワードで「検索」を行う。
▼
- 【リスティング広告（テキスト）】
検索した結果画面の最上部に、自社のリスティング広告を確実に表示させて待ち受ける。
他社に目移りさせることなく、自社サイトへとスムーズに誘導し、購入や応募を「回収」する。
このように、ディスプレイ広告で「認知の種」をまき、リスティング広告で「成果を収穫する」という一連のストーリーを設計することで、全体の獲得効率（CPA）は劇的に改善します。
【失敗エピソード：予算30万円、部分最適の罠に】
私がこれまで数多くのマーケティング現場で目にしてきた、そして私自身もかつて苦い汁をすすった「大失敗の典型パターン」があります。それは、「まずは予算30万円で、獲得効率が良いとされるリスティング広告から始めよう」という、一見すると堅実に見えるスタートです。
あるBtoB企業での実体験です。
その企業は、競合も少なくない領域で「とにかく顕在層を刈り取ろう」と、主要なキーワードに予算を集中投下しました。ここから、現場の泥臭くも不毛なPDCA地獄が始まります。
まず直面したのは、「検索ボリュームの壁」と「CPAの高騰」でした。
自社の認知度がゼロに等しいため、当然「社名」や「サービス名」での指名検索は月に数件しかありません。仕方なく「[領域名]＋おすすめ」「[課題名]＋効率化」といった一般キーワード（ビッグキーワード）を狙うのですが、そこはすでに資金力のある競合大手が1クリック数千円という高単価で枠を牛耳っている戦場です。
瞬く間に予算は溶け、たまに流入があってもコンバージョン（CV）には至りません当時の私は、「設定やクリエイティブが悪いのだ」と思い込み、画面に張り付いて毎日泥臭い調整を繰り返しました。
検索クエリを1つずつチェックし、毎日何十個もの「除外キーワード」を設定する。広告文の見出しを「業務効率化なら」から「生産性150%向上」へ、ABテストを繰り返す。。LP（ランディングページ）のボタンの色を緑から赤に変え、ファーストビューの文言を微修正する。
まさに、教科書通りの「泥臭いPDCA」です。しかし、結果は惨敗。CPAは想定の5倍に膨れ上がり、数ヶ月で予算は底を突きました。
理由は明確でした。「上流の動線設計（認知の種まき）」がないまま、下流の刈り取り（リスティング）だけで勝負しようとしたからです。ユーザーの心理を想像してみてください。見たことも聞いたこともない企業の広告が検索結果にポツンと出てきても、競合大手の有名なサービスと並べられた時点で、選択肢から外されてしまいます。いくら広告文をブラッシュアップし、LPのボタンの色を変えたところで、そもそも「信頼の土台」がないバケツには水は溜まりません。
部分最適な「手法（リスティングの運用スキル）」に走り、ユーザーが自社を知り、比較検討し、検索に至るという「全体のストーリー」を無視して予算を投じる――。これこそが予算数万円から始めて大失敗する企業に共通する、最大の盲点なのです。
まとめ：広告費を「コスト」から「未来への投資」に変えるために
本記事では、リスティング広告とディスプレイ広告の4つの基本軸における違いから、マーケティング・採用の目的別の使い分け、そして成果を最大化するための併用戦略までを解説してきました。
ここで、重要な要点を振り返ってみましょう。
- リスティング広告は、検索行動を起こしている「今すぐ客・今すぐ求職者」にテキストでダイレクトにアプローチする手法。
- ディスプレイ広告は、まだ自社を知らない「潜在層」に対して、画像や動画などのビジュアルを用いて認知・ファン化を狙う手法。
- 成果を出すためには、単にシステムの仕様を理解するだけでなく、ユーザーの邪魔にならない「心を動かすクリエイティブの質」が不可欠。
- 2つの広告を分断せず、「ディスプレイ広告で認知させ、リスティング広告で確実に回収する」という一貫した動線設計が成功の鍵。
単なる設定代行ではない「戦略・マーケ・表現」の三位一体が不可欠
Web広告を運用して成果を上げることは、決して「管理画面のレバーを正しく操作する」ことではありません。
ターゲットの心理を徹底的に分析する「上流の戦略」、最適な手法を組み合わせる「マーケティング」、そして企業の魅力を正しく言語化・視覚化してターゲットの心を動かす「クリエイティブ（表現）」。これら3つが三位一体となり、ひとつのストーリーとしてつながって初めて、広告費は単なる「コスト（掛け捨ての費用）」から、確実なリターンを生む「未来への投資」へと変わります。
「自社の中に、戦略を立てたり高品質な動画を作ったりするリソースがない」からと諦める必要はありません。大切なのは、手法の一部だけを代行する業者ではなく、戦略から表現までをワンストップで任せられ、自社の本来の価値を一緒に引き出してくれる伴走パートナーを見つけることです。
無料相談のご案内
「自社の魅力はあるはずなのに、応募や問い合わせにつながっていない」とお悩みではありませんか？
- 求人媒体や従来の広告運用を行っているが、ターゲット層からの反応が薄い
- 自社ならではの強みをどう言語化・視覚化（バナーや動画に）すればいいかわからない
- 採用とマーケティング、クリエイティブを別々の会社に発注していて、全体設計がバラバラになっている
- 自社の製品・サービスの良さを、もっと多くの潜在顧客に届けたい
株式会社Human Aim Factoryは、「本質を引き出し、その価値を最大限に届ける」をミッションに掲げるプロフェッショナル集団です。
累計400社以上の採用支援実績を持つ採用スペシャリスト（代表取締役CEO 浅香 健人）と、クリエイティブ＆マーケティングのスペシャリストであるディレクター（取締役 小島 拓巳）がタッグを組み、単なる作業代行にとどまらない「採用」×「マーケティング」×「クリエイティブ」の統合的支援を一気通貫でご提供します。
自社に最適な広告戦略の設計から、心を動かす動画・メディア制作、採用ブランディング、実務代行（RPO）まで、貴社の課題に合わせた最適なプランをご提案いたします。特に、優れた実力を持ちながら伝え方に課題を抱える中小企業様や、製造業特化型の採用支援において多くの実績がございます。
「まずは自社の課題を整理したい」「何から始めるべきか意見を聞きたい」という段階でも大歓迎です。経営者様・担当者様の状況に寄り添い、丁寧にお話を伺います。どうぞお気軽にご相談ください。
よくある質問
Q. リスティング広告とディスプレイ広告は、どちらの方が費用（予算）がかかりますか？
A. 最低出稿金額に決まりはありませんが、リスティング広告は競合性によってクリック単価が高騰しやすいため、初期費用を抑えて広くアプローチしたい場合はディスプレイ広告の方が安価に始められる傾向があります。ただし、即効性を求めるならリスティング広告に一定の予算を投じるのが定石です。
Q. 初めてWeb広告を出稿する場合、まずはいくらくらいの予算から始めるべきですか？
A. 業界や目的によって異なりますが、まずは効果検証が可能な「月額10万〜30万円」程度からスタートすることをおすすめします。予算が少なすぎるとデータが溜まらず、正しい改善判断（PDCA）ができなくなるためです。
Q. 自社にバナー画像や動画を制作できるリソースがないのですが、広告は出せますか？
A. 出稿自体はテキストのみでも可能ですが、ディスプレイ広告などで成果を出すにはクリエイティブの質が不可欠です。社内にリソースがない場合は、戦略設計からクリエイティブ制作まで一貫して任せられる外部のパートナー（弊社のような統合支援会社）へ依頼することをおすすめします。
Q. 広告代理店に運用を代行してもらう場合、手数料の相場はどのくらいですか？
A. 一般的には「広告費の20%」が運用手数料の相場です（例：広告費50万円の場合、手数料10万円）。ただし、中には定額制や、戦略・クリエイティブ制作費が含まれたパッケージプランを提供している会社もあります。
Q. 広告を出稿してから、実際に成果（問い合わせや応募）が出るまでにどれくらいの期間がかかりますか？
A. リスティング広告（顕在層向け）であれば出稿当日から数日以内に成果が出ることも珍しくありません。一方、ディスプレイ広告（潜在層向け）は認知・ファン化のステップを踏むため、成果を実感できるまでに3ヶ月〜半年程度の中長期的な視点が必要です。